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Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios
El cupo de tu crédito lo define nuestro sistema según el resultado de tu estudio. El cupo mínimo es de $100.000 COP y el máximo hasta $200.000 COP.
Sí, todo depende de tu buen comportamiento de pago. A medida que cumplas con tus obligaciones, el cupo disponible puede incrementarse.
No. Ninguna entidad financiera confiable pide adelantos de dinero. Si alguien te solicita un pago anticipado en nombre de FINZUGI, es un intento de fraude.
Te recomendamos hacer una nueva solicitud después de 60 días. Durante ese tiempo puedes mejorar tu historial crediticio.
El desembolso se realiza en máximo 24 horas después de aprobado el crédito.
Al no realizar tu pago oportuno se generarán intereses de mora y gastos de cobranza. Posteriormente se realizará el reporte negativo ante las centrales de riesgo, afectando tu historial crediticio.
El día que solicites la ampliación del plazo deberás hacer el pago de todos los costos asociados al servicio; así tendrás la posibilidad de tener 30 días más. Esto se puede hacer máximo 3 veces.
Sí, tenemos un cupo especial para personas con reportes negativos en centrales de riesgo, dependiendo del valor, el tiempo y el sector en que se tenga el reporte negativo.
El aval respalda tu crédito como fiador en caso de aprobación. Es opcional: puedes contratar el que ofrecemos por $44.625 o presentar un fiador solidario propio con los requisitos indicados.
Tú como deudor, para el otorgamiento del crédito, debes cumplir con el requisito de constitución de una fianza, un aval, o la presentación de un fiador solidario, que se obliguen a cumplir con el pago total o parcial, si tú como deudor principal no cumples con el pago de la obligación que adquiriste.
Este fiador solidario debe cumplir con los siguientes requisitos como mínimo:
Propiedad raíz libre de hipoteca.
Certificado de tradición vigente no mayor a 30 días de expedición.
Certificaciones laborales del codeudor solidario.
Certificado de ingresos expedido por contador.
Pagaré y carta de instrucciones firmados por el fiador solidario debidamente notarizados.
Si eliges no adquirir el aval que te proponemos, además de hacernos llegar los requisitos mencionados anteriormente del fiador solidario, deberás también enviarnos los siguientes documentos en físico a la dirección que te enviaremos por correo electrónico para el efecto:
Copia de tu cédula de ciudadanía autenticada.
El contrato de mutuo debidamente diligenciado.
La autorización de descuento a tu empleador (si manifestaste ser empleado).
El poder debidamente diligenciado.
Aceptar con tu firma los términos y condiciones para tu crédito.
IMPORTANTE: El envío de los documentos físicos a nuestra dirección de correspondencia no constituye por sí mismo la aceptación de estos. La Compañía se reserva el derecho de realizar la evaluación correspondiente de los documentos y se estará comunicando contigo para indicarte si proceden para la aceptación de la firma del crédito.
De igual forma, ten en cuenta que una vez aceptada tu solicitud de crédito se te brindará un acompañamiento por parte de nuestros asesores, quienes te ayudarán, de manera virtual, a continuar con el proceso de aceptación de tu crédito. Esto implica, que tú hayas leído, consentido y aceptado los términos y condiciones que te enviamos vía correo electrónico y que se encuentran especificados en la página web cuando solicitas el crédito, así como en el contrato. La formalización de tu aceptación a dichos términos y condiciones se realizará de manera virtual, por medio de los asesores que te contactarán.
FINZUGI es una compañía privada supervisada por la Superintendencia de Sociedades y la Superintendencia de Industria y Comercio, que constatan que todas nuestras actividades se realizan con recursos propios lícitos. No somos vigilados por la Superintendencia Financiera dado que no somos recaudadores de dinero ni actuamos en el mercado de valores.
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